Não é fácil se destacar em um evento como o CES 2025, onde telas gigantes e invenções futurísticas estão na ordem do dia. Mas a Delta Air Lines decidiu que, se quisesse se envolver, o faria em grande escala. E cara, eles conseguiram isso.
No Sphere em Las Vegas, uma tela imersiva gigante de 160.000 pés quadrados (sim, é tão grande quanto parece), a Delta não apenas apresentou inovações tecnológicas, mas o fez com um espetáculo que incluiu ventos artificiais, motores barulhentos e até um Concerto de Lenny Kravitz. E, caso você esteja se perguntando, sim, foi tão épico quanto parece.
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Aqui contamos as três grandes surpresas que a Delta apresentou em sua impressionante conferência.
1. Concierge: seu assistente pessoal de viagens, desenvolvido com IA
Como todos na CES, a Delta também aderiu ao movimento da IA, mas o fez de uma forma que poderia realmente transformar a experiência de viagem. Eles introduziram o Concierge, um assistente generativo com tecnologia de IA projetado para simplificar e personalizar todos os aspectos da sua viagem, seja você voando em primeira classe ou econômica.
Mas o que o Concierge pode fazer? Bem, praticamente tudo:
- Conhece você de dentro para fora: desde seus itinerários e voos anteriores até onde você mora, o Concierge usa essas informações para lhe dar sugestões úteis em tempo real.
- Organize suas transferências: desde recomendar o melhor Uber até orientá-lo pelo terminal para que você possa chegar mais rápido à linha de segurança se tiver TSA PreCheck ou Clear.
- Ajuste sua rota: você despachou uma mala? O concierge ajustará seu caminho para levá-lo à área correta.
- Tudo em uma tela: do seu assento, você pode confirmar reservas em restaurantes, explorar rotas mais rápidas para o seu hotel ou até mesmo fazer alterações no seu itinerário.
Segundo a Delta, o Concierge será multimodal, ou seja, poderá interagir com outros aplicativos e expandir-se por meio de novas parcerias no futuro. E embora os primeiros recursos estejam disponíveis no final de 2025, parece que estamos diante de uma virada de jogo para viajantes frequentes (e também para os não tão frequentes).
2. Telas 4K, YouTube integrado e Wi-Fi mais rápido
A Delta não quer apenas que você chegue ao seu destino, ela também quer que você aproveite a viagem. Com seu programa Delta Sync, a companhia aérea está elevando o nível de entretenimento a bordo:
- YouTube sem anúncios: se você estiver inscrito no programa Skymiles gratuito, terá acesso ao conteúdo do YouTube sem anúncios diretamente na tela do seu assento. Vídeos, músicas, podcasts... tudo estará ao seu alcance (ou ponta dos dedos). Eles vão até oferecer testes gratuitos do YouTube Premium para que você possa continuar se divertindo em terra firme.
- Wi-Fi gratuito e aprimorado: a Delta já oferece Wi-Fi gratuito para membros Skymiles, mas agora eles estão prometendo conexões mais estáveis graças a uma mudança de provedor (Hughes), que poderia corrigir essas interrupções incômodas a 30.000 pés.
- Telas QLED 4K HDR: Sim, você leu certo. Algumas telas dos encostos dos bancos terão tecnologia QLED 4K HDR, o que significa que mesmo se você estiver viajando na classe econômica, poderá desfrutar de uma qualidade visual impressionante. E se você é do tipo que fica sentado perto da janela, isso pode tornar ainda mais espetacular observar paisagens enquanto o sol brilha.
Como se não bastasse, apresentaram um programa exclusivo chamado “Well Traveled”, focado no bem-estar a bordo e apresentado por ninguém menos que Tom Brady. Sim, aparentemente agora eles também vão te ensinar como ficar zen no meio do voo.
3. O futuro da aviação: aviões que parecem ter saído da ficção científica
Se algo ficou claro na conferência da Delta é que eles estão pensando grande... e no futuro. Com uma tela imersiva que fez com que todos os participantes se sentissem como se estivessem dentro de um avião, eles mostraram como a aviação está evoluindo para o sustentável e inovador:
- Aviões com combustível 100% sustentável: Atualmente, os aviões podem usar uma mistura de até 50% de combustível sustentável, mas a Delta e a Airbus estão trabalhando para elevar esse número para 100% no futuro.
- Aviões com asas dobráveis: Inspirados na natureza, estes aviões podiam ajustar a forma e a orientação das suas asas em pleno voo para optimizar a aerodinâmica. Algo como pássaros gigantescos e tecnológicos voando pelos céus.
- Aviões elétricos Joby: Capazes de decolar e pousar verticalmente, esses veículos elétricos prometem ser a solução perfeita para viagens rápidas em cidades congestionadas como Los Angeles e Nova York. A Delta até mostrou como o Concierge poderia ajudá-lo a encomendar um desses aviões para chegar ao aeroporto a tempo.
A apresentação foi espetacular, com um Airbus A350 simulando taxiamento em direção aos participantes na tela Sphere, enquanto o barulho dos motores e rajadas de vento enchiam a sala. Era como estar num cinema 4D… mas melhor.
Conclusão: Inovação com Estilo
A Delta não só aproveitou a presença na CES 2025 para deslumbrar com uma apresentação cheia de espetáculo, como também deixou claro que está comprometida em melhorar a experiência do cliente. Desde a utilização de IA para simplificar as viagens, até à parceria com o YouTube e à exploração de novas tecnologias para aeronaves mais sustentáveis, a companhia aérea parece preparada para liderar a próxima era da aviação.
E claro, se você adicionar Lenny Kravitz fechando o evento com um show depois de um show de fogos de artifício digital, é difícil não ficar impressionado.
