A assessora de imprensa Carolina Petter relatou à rádio BandNews FM que sua filha perdeu o voo da companhia aérea Tam JJ 3356, que sairia do aeroporto de Guarulhos às 11h55 deste domingo (19) com destino a João Pessoa, na Paraíba.
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A menina tem sete anos e viajaria sozinha até a capital paraibana, onde seria recebida pelo avô.
Segundo a mãe, a empresa se comprometeu com os pais a encaminhar a garota até a poltrona da aeronave. No entanto, o funcionário designado pela companhia levou outros passageiros para voos distintos e não encaminhou a criança até o avião. O voo partiu e a menina ficou sozinha à espera do funcionário.
A família foi avisada pela Tam de que a garota estava dentro do avião, informação desmentida uma hora depois pela própria funcionária da companhia, que alegou ter confundido o sobrenome da criança.
Segundo Carolina Petter, a Tam não sabia o nome do funcionário a quem a criança havia sido entregue.
Procurada, a empresa esclarece que está apurando o caso.
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A companhia também informa que o embarque da passageira está previsto para esta segunda-feira (20), às 23h20.