O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) anunciou na quarta-feira (29) um novo adiamento na reabertura física de suas agências. Inicialmente prevista para 13 de julho e depois 3 de agosto, a nova data agora é 24 de agosto. O atendimento exclusivo por meio de canais remotos fica prorrogado até o dia 21 de agosto e continuará a ser realizado mesmo após o retorno das agências.
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Em um primeiro momento, o tempo de funcionamento das unidades será parcial, com seis horas contínuas, e o atendimento será exclusivo aos segurados e beneficiários com prévio agendamento pelos canais remotos (Meu INSS e Central 135). Também serão retomados os serviços que não possam ser realizados por meio dos canais de atendimento remotos, como perícia médica, avaliação social, cumprimento de exigência, justificação administrativa, reabilitação profissional, justificação judicial e atendimento relacionado ao monitoramento operacional de benefícios.
A reabertura gradual irá considerar as especificidades de cada uma das 1.525 agências no país, informa o órgão. Cada unidade deverá avaliar o perfil do quadro de servidores e contratados, o volume de atendimentos realizados, a organização do espaço físico, as medidas de limpeza e os equipamentos de proteção individual e coletiva.
Os locais que não reunirem as condições necessárias para atender o cidadão de forma segura continuarão em regime de plantão reduzido. O INSS irá disponibilizar um painel eletrônico contendo informações sobre o funcionamento das agências da Previdência Social, os serviços oferecidos e o horário de funcionamento.
