As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas quinta e sexta-feira próximas (16 e 17), em virtude do feriado de Corpus Christi e do ponto facultativo estabelecido pelo governo federal.
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A central telefônica 135 também não funcionará no feriado de quinta-feira para atendimento, mas será possível navegar pelos serviços automatizados, nas opções do menu inicial na Unidade de Resposta Audível.
Quem teve agendamento marcado para sexta-feira deve ligar para o telefone 135 para remarcar o atendimento.
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Plataformas online
Quase todos os serviços do INSS podem ser acessados a distância pelos canais remotos de atendimento, que são o portal Meu INSS (aplicativo e site) e a central telefônica 135. Pelo portal Meu INSS, o cidadão pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, o cidadão encontra também a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.
Pelo telefone 135, é possível fazer inscrição na previdência social, obter orientações, esclarecer dúvidas, solicitar benefícios e agendar atendimento presencial, entre outros serviços.
Bancos fechados
Por decisão da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), nesta quinta-feira todas as agências bancárias do país estarão fechadas, mesmo em cidades onde o feriado tenha sido antecipado, que é o caso de São Paulo.
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A decisão, de acordo com a Febraban, leva em conta resolução do Conselho Monetário Nacional, que não considera sábados, domingos e feriados nacionais como dias úteis para a atividade bancária, entre eles o feriado de Corpus Christi.
Na sexta-feira, as agências bancárias voltam a funcionar normalmente.
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