Uma confeiteira está precisando lidar com a ira de uma cliente que se recusa a pagar mais por um bolo pedido às pressas. Segundo relato, feito pela mulher no Reddit, a encomenda foi feita com dois dias de antecedência quando o prazo normal é de 1 a 2 semanas.
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Em seu texto, a jovem confeiteira conta que tem uma pequena confeitaria em sua cidade. “É um local discreto, mas sou boa fazendo pães e decorando bolos, então amigos e familiares geralmente fazem pedidos comigo para seus eventos”.
Recentemente uma de suas amigas decidiu contratar seus serviços depois que o local onde ela encomendou um bolo de aniversário acabou tendo problemas com seu pedido.
“Ela teve problemas de última hora e me pediu um bolo personalizado para sua irmã. Ela queria a entrega dentro de dois dias, então foi um pedido de última hora”.
“Normalmente recebo pedidos com 1 a 2 semanas de antecedência e em um pedido normal no estilo desejado por ela eu cobraria um valor fechado, mas como ela pediu com pouco tempo de antecedência eu cobrei um pouco a mais”.
Ela foi criticada pela amiga
A mulher então conta que sua amiga teve uma reação completamente diferente do esperado, e afirmou que esperava um “valor mais acessível”.
“Eu expliquei para ela o motivo do valor adicional, mas ela disse que era muito e continuou pedindo que eu fizesse mais barato. Ela também tentou jogar uma certa pressão dizendo que era para sua irmã que está doente”.
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“Disse que sinto muito pela situação, mas que não posso mexer no valor do meu trabalho, que é minha fonte de renda. Ela ficou chateada e me excluiu de suas redes sociais”.
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“Estou dividida pois alguns amigos disseram que eu poderia ter abaixado o preço enquanto outros falaram que eu agi corretamente. Não sei o que fazer”, finaliza a confeiteira.
Para os usuários do Reddit, ela agiu corretamente: “Negócios são negócios e você agiu certo. Ela tinha o direito de te pedir um desconto, mas não podia esperar que você aceitasse”.
“Ela não conseguiu o que queria e ficou irritada com isso. O problema não é seu, você não perdeu nada com isso”, comentou outra pessoa.
