No centro da disputa está a alegação de que os filtros visuais, presentes no Facebook e Instagram, contribuem para problemas de saúde mental, especialmente entre os jovens. O processo, apresentado por procuradores-gerais de estados como Nova York e Califórnia, argumenta que esses filtros são parte de um conjunto de recursos "psicologicamente manipuladores".
Os filtros em questão oferecem uma variedade de ajustes, desde clareamento de fotos até simulação de lifting facial, alimentando o que é chamado de "dismorfia corporal" entre os usuários mais jovens, de acordo com a denúncia. O procurador-geral da Califórnia, Rob Bonta, afirma que a Meta está ciente dos danos que essa tecnologia causa às crianças.
O processo também acusa a Meta de adotar um modelo de negócios que visa maximizar o tempo que os adolescentes passam em suas plataformas, apesar das alegações públicas de que são seguras. A empresa é acusada de usar "algoritmos de recomendação de manipulação de dopamina" e de violar a lei ao coletar dados pessoais de usuários menores de 13 anos.
A Meta, por sua vez, nega as acusações e destaca que proíbe filtros que promovem diretamente cirurgias estéticas, mudanças na cor da pele ou perda extrema de peso. Um porta-voz da empresa afirma que eles revisam proativamente os efeitos dessas regras antes da publicação.
A ação judicial, inicialmente movida na Califórnia, aumenta a pressão sobre a Meta, que já enfrenta críticas devido ao Instagram Reels. Recentemente, o Wall Street Journal revelou que a plataforma estava recomendando conteúdo inadequado para adultos que seguiam crianças, de acordo com o NYPost.
Essas alegações vêm em um momento delicado para Mark Zuckerberg, com anunciantes suspendendo anúncios em suas plataformas. A Meta enfrenta desafios significativos à medida que as preocupações com a segurança e o impacto na saúde mental se intensificam.
